Совещание провел первый заместитель Харьковского городского головы Игорь Терехов. Также в мероприятии приняли участие заместители городского головы, директора профильных департаментов горсовета, а также главы администраций районов города.
Как сообщил в ходе совещания Игорь Терехов, городская власть реагирует на каждое обращение или жалобу, поступившие от жителей Харькова. Для этих целей в городе создана информационно-диспетчерская служба «15-62», в которую можно позвонить и оставить заявку по той или иной проблеме коммунального характера, профильные департаменты проводят анализ фотожалоб, поступающих от харьковчан.
Кроме того, можно адресовать обращение к городскому голове Геннадию Кернесу на его странице в Facebook. Только с начала этого года на странице городского головы в социальных сетях харьковчане оставили более 500 обращений, большая часть из которых уже рассмотрена.
Игорь Терехов дал поручение Департаменту контроля улучшить алгоритм реагирования на обращения граждан.
«Мы сегодня очень серьезно работаем над тем, как нам ускорить процесс реагирования на обращения людей, чтобы сделать жизнь горожан комфортнее. Каждая из городских служб должна понимать, что она делает, как она реагирует на эти обращения, а также должна быть обратная связь между жителями города и властью», - отметил первый вице-мэр.
Подписывайтесь на Telegram-канал официального сайта Харьковского горсовета.
-
13:51
В воскресенье Украина перейдет на летнее время
-
13:03
В поврежденных домах в Шевченковском районе восстанавливают водоснабжение
-
11:25
За прошедшую неделю в Харькове родилось 56 детей
-
10:35
В Харькове предлагают переименовать ряд улиц
-
09:18
Из Харькова за неделю вывезли более 28 тысяч кубометров мусора
-
28/03/2024
В Харькове прошел фестиваль профессий
-
28/03/2024
В Харькове обновили два километра водоводов
-
28/03/2024
Коммунальщики закрыли 80% контуров поврежденных домов
-
28/03/2024
В Харькове запустили некоторые троллейбусные маршруты
-
28/03/2024
В Харькове завершают строительство подземной школы
-
28/03/2024
Игорь Терехов рассказал о ситуации с электроснабжением
-
28/03/2024
В Харькове из-за последних обстрелов повреждены 19 домов
-
28/03/2024
В метро уменьшили интервалы движения поездов
-
27/03/2024
КВБО обновляет оборудование
-
27/03/2024
В Харькове заменили 6 километров внутридомовых систем
-
27/03/2024
На городское кладбище упал сбитый беспилотник
-
27/03/2024
В Харькове возобновили трансляцию передвижения городского транспорта
-
26/03/2024
Отключение электроснабжения в Харькове может не совпадать с графиками
-
26/03/2024
В метрополитене уменьшили интервалы прибытия поездов